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　　ISO9001質(zhì)量客理體系認證概述：

　　ISO9000是闡述質(zhì)量管理體系要求的國際標準，它是國際認可、專(zhuān)家評定的國際管理體系。ISO9000國際質(zhì)量管理體系系列標準由TC/176技術(shù)委員會(huì )制定，自1987年首次正式全球性推行以來(lái),己經(jīng)由47個(gè)發(fā)展為超過(guò)120個(gè)國家和地區參與及承認,并設有認證服務(wù)機構。1994年發(fā)布第二版，2000年發(fā)布第三版。 ISO 9001：2000提高了與環(huán)境管理體系等多項標準的兼容性，以及為建立其它管理體系提供了基礎和條件。ISO9000系列標準認證與定期審核可以和ISO14000及其他標準的審核合并進(jìn)行，從而節省時(shí)間、費用和精力。

在將近20年中,通過(guò)認證的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)家,其發(fā)展的速度和被接受的程度,在任何國際標準、規章制度和管理體系中都是史無(wú)前例的。這種跨國界迅速發(fā)展的趨勢足以說(shuō)明ISO9000在工商行政事業(yè)單位的規范化管理中所起到的巨大作用，能取得實(shí)質(zhì)的利益，顯著(zhù)提高管理水平，增強企業(yè)競爭能力和取得國際貿易優(yōu)勢。成功實(shí)施ISO9000亦可增強企業(yè)持續改進(jìn)的能力，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)要求。


 

　　ISO9001 質(zhì)量管理體系認證范圍：

　　ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營(yíng)和管理方式的任何組織，不論其規?；蛩鶎俨块T(mén)如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jì)葘?shí)施。

　　此外，ISO9001可以與其他管理系統標準和規范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過(guò)“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟效益。


 

　　ISO9001質(zhì)理管理體系認證的條件：

　　ISO9001認證企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證，主要應作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認證直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應從質(zhì)量職能分配入手，編寫(xiě)質(zhì)量保證手冊和程序文件，貫徹手冊和程序文件，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作：

　　1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃;

　　2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構;

　　3.ISO9001要求與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議;

　　4.ISO9001要求送審質(zhì)量保證手冊;

　　5.ISO9001要求作好現場(chǎng)檢查迎檢的準備工作;

　　6.ISO9001要求接受現場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息;

　　7.ISO9001要求對不符合項組織整改;

　　8.ISO9001要求通過(guò)體系認證取得認證證書(shū);

　　9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續健全質(zhì)量體系;

　　10.ISO9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。

　　企業(yè)取得體系認證的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導重視、正確的策劃以及部門(mén)和全體員工積極的參與。


 

ISO90001質(zhì)量管理體系認證周期：

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢(xún)流程：

a) 咨詢(xún)過(guò)程策劃

　　1、調研并咨詢(xún)總體方案

　　2、策劃咨詢(xún)全期工作進(jìn)度

　　3、每階段咨詢(xún)計劃的分解

b) 質(zhì)量體系診斷

　　1、 診斷計劃

　　2、 企業(yè)現場(chǎng)論斷

　　3、 診斷報告/改進(jìn)建議

c) 業(yè)務(wù)流程分析

　　1、 管理流程目標(有效性與效率)

　　2、 管理流程控制與協(xié)調

　　3、 管理流程職責分配

　　4、 管理流程問(wèn)題/斷點(diǎn)

d) 質(zhì)量體系設計

　　1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設計

　　2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

　　3、組織機構和職能分配、管理者代表的確定

　　4、文件化體系結構

e) ISO9001培訓

　　1、管理層培訓

　　2、ISO9001標準理解培訓

　　3、管理流程文件編寫(xiě)培訓

　　4、體系運行培訓

　　5、內部審核員培訓

　　6、認證準備培訓

　　7、管理專(zhuān)項培訓

f) 文件編寫(xiě)輔導

　　1、文件編寫(xiě)指導/協(xié)助

　　2、文件審查及研討

　　3、文件定稿發(fā)布

g) 質(zhì)量體系運行指導

　　1、體系運行輔導與檢查

　　2、系統運行狀況全面審核

　　3、改進(jìn)措施跟蹤

h) 質(zhì)量體系評價(jià)和改進(jìn)

　　1、內部審核指導/協(xié)助

　　2、管理評審指導

　　3、指導并督促實(shí)施糾正行動(dòng)

i) 質(zhì)量體系第三方認證

　　1、推薦認證機構/協(xié)助申請

　　2、認證準備輔導

　　3、現場(chǎng)審核跟進(jìn)

　　4、糾正措施輔導
 

　　ISO9001質(zhì)理管理體系認證審核流程：

　　1、首次會(huì )議：主要介紹此次認證的目的、計劃安排、保密條例及時(shí)性其他注意事項。

　　2、審核過(guò)程：查看文件和記錄、現場(chǎng)確認及員工訪(fǎng)談和管理者訪(fǎng)談。

　　3、末次會(huì )議：總結審核中所發(fā)現的問(wèn)題并開(kāi)出《不符合項報告》，以及公布審核結果，并與被審核方確認。

　　ISO9001質(zhì)理管理體系認證實(shí)施的好處：

　　ISO9001質(zhì)理管理體系認證競爭優(yōu)勢

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證 應當由最高管理層領(lǐng)導，確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法。我們的評估和認證過(guò)程確保業(yè)務(wù)目標持續納入您的流程中，我們的工作實(shí)踐確保您能夠實(shí)現資產(chǎn)最大化。

　改進(jìn)企業(yè)績(jì)效

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證幫助您的管理者提高組織績(jì)效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過(guò)認證，還可以便于衡量績(jì)效并更好地管理營(yíng)運風(fēng)險。

　　吸引投資

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證將提高您組織的品牌信譽(yù)，而且可以成為有用的促銷(xiāo)工具。 它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實(shí)現高標準和持續改進(jìn)的公司。

　　節省資金

　　相關(guān)證據表明，那些投資于質(zhì)量管理體系并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證的公司，可以獲得包括運營(yíng)效率提高、銷(xiāo)量增長(cháng)、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務(wù)效益。

　　精簡(jiǎn)運營(yíng)，減少浪費

　　質(zhì)量管理體系的評估側重于運營(yíng)流程。 這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費和客戶(hù)投訴。

　　鼓勵內部溝通

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。 持續的評估訪(fǎng)問(wèn)能更快地突出技能短缺，并揭露團隊協(xié)作問(wèn)題。

　　提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認證的“計劃、執行、檢查、行動(dòng)”結構確?？蛻?hù)需求得到考慮和滿(mǎn)足。

　　此外ISO9001質(zhì)理管理體系認證還有以下方面幾個(gè)好處：

　　1、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘

　　許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001質(zhì)量管理體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。

　　2、節省了第二方審核的精力和費用

　　在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給組織帶來(lái)沉重的負擔;另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問(wèn)題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有iso9001 質(zhì)量管理體系認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的iso9001 質(zhì)量管理體系認證并獲得了認證證書(shū)以后，眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了iso9001 質(zhì)量管理體系認證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證，還可以免除認證機構對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復認證的開(kāi)支。

　　3、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地

　　國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取。20世紀70年代以來(lái)，品質(zhì)競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少?lài)野烟岣哌M(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系認證國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。

　　4、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

　　按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統一的認識和共守的規范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000認證質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。

　　5、強化企業(yè)內部管理，穩定經(jīng)營(yíng)運作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。

　　6、提高企業(yè)形象

　　7、規避法律風(fēng)險

ISO9001質(zhì)量體系認證證書(shū)樣本：

龍霸皮具9001證書(shū)中文版

龍霸皮具9001證書(shū)英文版